الجودة
في محمصة سايبرس ، نحن لا نؤمن فقط بشراء قهوة أفضل ، ولكن أيضًا في شراء القهوة بشكل أفضل، سعينا إلى البحث عن أفضل أنواع القهوة الخضراء وأفضل المنتجين في العالم وتذوقناها ودراستها وجربناها وطورناها ودعمناها وعرضناها ، ونعتقد أن عملية تحسين جودة القهوة في جميع المجالات تبدأ بطريقة شاملة. نهج لتحديد المصادر يتضمن بناء علاقات موثوقة وأن نصبح شركاء حقيقيين مع الجهات الفاعلة الأخرى في سلسلة التوريد.
من خلال تمكين المنتجين من خلال شراكات طويلة الأجل ، والمشاركة في مبادرات تمكين المنتجين والاستثمار في مشاريع خاصة في الأصل ، واستخدام بيانات التحليل الحسي الشامل ، واتباع نموذج شراء يكافئ الجودة من خلال تعديل السعر ، نحاول بنشاط تعزيز التحسين في البيئة الخضراء -إنتاج القهوة لصالح كل جهة تمس هذا المنتج العالمي ، على طول الطريق.
الخدمات
بالإضافة إلى الحصول على قهوة رائعة ، قمنا أيضًا بتجميع فريق من الأشخاص الرائعين والمتحمسين للقهوة الذين يكرسون جهودهم لإنشاء أفضل تجربة خدمة عملاء ممكنة لكل شخص وكل شركة تشتري القهوة من خلال شركة شادن القهوة للتجارة.
فكر فينا كشركاء وأصدقاء ومضيفين وحلفاء ومناصرين وأكبر المعجبين: نريد أن نتأكد من أنك دائمًا ما تشعر بالاهتمام من قبل فريق محمصة سايبرس وأبوابنا وآذاننا مفتوحة دائمًا لأي أسئلة ، تعليق أو قلق أو القليل من المهووسين بالقهوة عليك مشاركته معنا.
التعليم
التعليم هو جوهر كل ما نقوم به ، وتشارك المعرفة هو شغفنا: نحن فضوليون ونشرب الكافيين ، ونتعلم باستمرار ونطرح الأسئلة من أجل فهم المزيد والمزيد عن القهوة ، ونقل هذه المعلومات إلى شركائنا على طول السلسلة. من الدروس الشخصية والتدريب إلى المواد التعليمية المجانية عبر الإنترنت علي قناتنا باليوتيوب ، بدءًا من المعلومات التفصيلية حول القهوة التي نشتريها والبلدان التي نعمل فيها ، إلى أعيننا مفتوحة على مصراعيها حيث يرى المشاركون في رحلة الموارد أول مزرعة قهوة خاصة بهم - نحن نشعر بالإثارة في فرصة لإيجاد طرق جديدة للتدريس وتسهيل تطوير محترفي القهوة في جميع أنحاء العالم.
بعد قولي هذا ، نعلم أيضًا ما لا نعرفه ، فإننا نفضل أن نقول ، "فلنجد الإجابة معًا" ، بدلاً من ابتكار شيء ما لنبدو خبيرًا. لحسن الحظ ، لكل سؤال لا نعرف الحل له ، فالفرص جيدة لأننا نعرف شخصًا يعرفه. (سبب آخر لكون الشراكة ذات قيمة كبيرة).
دعونا نعثر على الإجابات معًا.
تقدم
"التقدم" هو فعل المضي قدمًا - البحث عن طرق للتحسين ، وسبل جديدة للنمو والتنمية ، وليس مجرد التوقف عند "جيد بما فيه الكفاية". نحن نفكر في التقدم باعتباره الرحلة ، وليس الوجهة: سيكون هناك دائمًا شيء آخر يمكننا القيام به بشكل أفضل ، شيء يمكننا السعي لتحقيقه ، وشيء يمكننا المساهمة به في تحسين العالم داخل وحول واردات المقاهي.
نحن نعمل جنبًا إلى جنب مع شركائنا المنتجين لتحسين جودة وتسويق قهوتهم ، مما يضمن عائدات طويلة لعائلاتهم ومجتمعاتهم ؛ نحن نسعى جاهدين لتحسين نوعية حياتنا من خلال المبادرات المحلية مثل تحويل المواد العضوية إلى سماد في مطبخ المكتب ، واستخدام الطاقة الشمسية لمعظم احتياجاتنا من الطاقة. نحن نشتري ونبيع القهوة بطريقة مسؤولة ؛ نبذل جهودًا لتقليل بصمتنا الكربونية ؛ نحن نعزز ثقافة الدعم والتعاطف في المكتب وفي تعاملاتنا مع عملائنا. أفعال مثل هذه - كبيرة وصغيرة - هي بعض من العديد من الأشياء التي تدفعنا نحو التقدم ، ونأمل أن نحافظ على هذا الزخم إلى الأمام بينما نتعلم ونطور وننمو كشركة.
